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Attention que la plupart des iPhone indiquent bien "4G" quand le signal reçu est en 4G en Europe. 🙂

Nouvelle SIM: plus de 4G sur iPhone

Bonjour, Depuis l'activation de la nouvelle SIM, il y a quelques jours, nous n'avons plus accès au service 4G.   J'ai réussi à remettre les données mobiles, en 3G, grâce aux tutos présents sur le site, mais la 4G n'apparait pas dans les réglages

Problème

Solution officielle

Quand allez-vous réapprovisionner le stock d'iPhone 13 mini ?

Bonjour, Savez-vous si vous allez être réapprovisionner en iphone 13 mini ? Merci d'avance pour votre réponse, CF

Question

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C’est bien VOOmobile la cause du problème pas votre IPhone … Fonctionne sans souci chez Orange également.

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Iphone iMessage problème

Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4

Question

Bonsoir @Simon B Mon app sur mon iphone est bien a jour 

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Connexion à VOOTV+

bonsoir, J'ai un souci averc mon app sur tous mes appareil je ne peux plus me connecter j'ai un message Oups HTTP 1000 impossible de me connecter sur mon reseau Wifi en 5G pas de souci je ne comprend pas dous pourais venir le souci sauriez vous m'aidée  Merci a vous bonne soiée. 

Problème

Hello @PIGEON Dépend du modèle de téléphone pour l’affichage de la 4G/LTE, 4G+ etc… sur voo il m’affiche par exemple LTE sur mon iPhone et sur l’autre iPhone chez Orange : 4G . Aussi votre post contient des informations personnelles, notammen

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4G super lent depuis ce jour

Bonjour, J'ai ma 4G qui est super lente depuis ce jour.... J'ai l'impression que j'ai été migré sur le réseau Orange alors que j'étais sur le réseau Proximus. Pouvez-vous faire quelque chose ? Est-ce que ce switch apportera une amélioration (VOLTE et VoWIFI) ? Car pour l'instant c'est pas a

Problème

Je suis sur le wifi 2,4 Avec smartv iphone tout les equippe ment sans fil pareille Toujours le problème de wifi

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Probleme wifi internet avec netgear

Voila apres 1 semaine d'appel a expliuer que j'ai des probleme avec mon wifi internet se coupe sur le wifi changement de canal reglage fais par voo etccc toujours le meme soucis je suis connecter en wifi mais pas d'internet puis aprfois le wifi se coupe se remet defois j'ai internet en wifi parfois

Question

Solution acceptée

WIFI se déconnecte sur mon S3 galaxy

Bonjour, depuis que je suis passé de Proximus à VOO, mon Smartphone Samsung Galaxy S3 se déconnecte fréquemment de la wifi à la maison. Plus moyen de se connecter avec ce dernier. Impossible d'obtenir l'adresse IP me dit le Gsm. Et comme par hasard, le lendemain il se reconnecte tout seul. Ou j'ai l

Problème

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Solution acceptée

Est-il possible de configurer la messagerie VOO en imap ?

Bonjour, Je souhaiterais configurer la messagerie voo sur mon PC windows et sur mon iphone en imap. Est-ce possible ? Si oui, quelqu'un pourrait-il me communiquer le nom du serveur entrant ? Merci

Question

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Solution acceptée

Mes appareils se déconnectent régulièrement en Wi-Fi

Bonjour, Je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un aurait déjà eu la même souci que moi. Je m'explique : Lorsque je surf que ça soit sur mon PC (câble) ,mon GSM ou ma tablette, par moment, le wifi se coupe... je n'ai plus internet pendant 2 3 minutes. Par moment je suis connecté au wifi et

Problème

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je ne se pas mun scire

je ne se pas mun scire

Question

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Solution acceptée

Comment se passe ma résiliation ?

Bonjour j ai deux contrat chez voo deux adresse differente.je veux en resillier une et une personne chez vous ma dit que une fois la lettre recue la resilliation se ferai dans les 3jours ca me parait rapide non

Question

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https://forum.voo.be/conversations/mon-telephone-mobile/reseau-europeen/65f6bf14b0262857b92477b3?commentId=65f6cea8b0262857b9247d67 la procédure pour un iPhone …

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Activation 4G à l'étranger depuis iPhone

Bonjour, Mon fils vient d'arriver en France il a un iphone 13 et n'a pas de données mobiles. Pourriez-vous me donner la manipulation pour l'avoir ? Cela ne se fait plus automatiquement Merci Ann

Question

Dans les paramètres avancés du compte probablement, je suis sur iPhone donc ce sont des options qui existent sur tous les smartphones ...

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Email sur mon Smartphone

Bonjour Voilà ma question J'essaie de configurer mon smartphone pour recevoir mes email ( pc en panne )mais quand je rempli les champs de la configuration manuelle il me mais qu' il y a une erreur dans le nom ou le mot de passe merci à vous

Problème

@LahmmS7 pouvez-vous me dire si votre iPhone est neuf/acheté vous-même ou si vous l'aviez éventuellement acheté d'occasion ?

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Carte SIM non reconnue dans mon iPhone 12

Bonjour, j’ai commencé un nouvel abonnement chez VOO. En insérant la nouvelle SIM VOO. Mon téléphone ne reconnaît pas la SIM (iphone 12). Quelqu’un aurait il la solution.

Question

Il me semble bien que ce n'est pas comme cela que vous devez vous connecter comme je l'ai dit plus haut ... Je n'ai pas de clef Chromecast mais j'ai une box Android TV compatible avec la fonction "ChromeCAST" et elle est connectée au routeur et mon

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Chromecast 2 et Technicolor : ne détecte pas mon smartphone

Bonjour voilà je possède une Technicolor et je viens de prendre un chromecast 2 appareille brancher sur ma tv je passe donc à la configuration de l iPhone y reconnais le chrome je clik connexion dans le réglage wifi et là message aucune connexion y’a t il un réglage à faire au Technicolor me

Question

Solution acceptée

Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque

Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci

Question

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Oui c’est un fait mais mon iPhone 8+ me mets du 480p souvent pas défaut...Je ne passe pas mon temps à changer la résolution...

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40 minutes de vidéos Youtube avec 200 mo ?

Bonjour à Tous, Je me permet de poser ma question concernant cette page : http://www.voo.be/fr/gsm/tarifs-internationaux/ Je constate que vous mettez que l'on peut regarder 40 minutes de vidéos sur Youtube avec l'application mobile et ça ne consommera que 200 mo. Pouvez-vous par me montrer la p

Question

BonjourDepuis que j'ai mis mon abonnement chez "VOO"...Sur mon Iphone n'apparaît plus le partage de connexion...?Que dois-je faire ...?

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Partage de connexion

Je ne peux pas faire de partage de connexion et quand je regarde dans les détails rien n’est remplis est-ce normal ?

Problème

Sur un iPhone 6 en wifi 5ghz ...à 10 mètres du routeur et à travers un mur de 40cm ....voir annexe

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Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI

Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l

Problème

Hello souci général pas confirmé vu que cela fonctionne sur Liège sur iPhone et Android tv …

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VOO TV+ KO : Erreur du serveur msc-v.voo.be

Bonjour, Premier post sur ce forum, VOO TV+ est totalement indisponible. L'appli Android échoue ainsi que le site web. Le serveur msc-v.voo.be semble avoir perdu sa configuration DNS. The provided MPEG-DASH document could not be loaded - Error while opening https://msc-v.voo.be/linearwf-mdrmwide/L

Problème